Wat me opvalt uit de verhalen over de bezuiniging, de kwaliteit, de productiviteit en de doelmatigheid van de zorg, is het totaal ontbreken van de pati\u00ebnt erin. Verhalen, geschreven door koepel-, ziekenhuis-, zorgverzekeraar- bestuurders: allemaal hebben ze in hun strategische nota’s, hun beleidsplannen en hun flyers, de pati\u00ebnt centraal staan.<\/p>\n
Multinational<\/strong> Standaardisatie<\/strong> Vraag de pati\u00ebnt ook eens<\/strong> Kwaliteit en analyse<\/strong> Wat me opvalt uit de verhalen over de bezuiniging, de kwaliteit, de productiviteit en de doelmatigheid van de zorg, is het totaal ontbreken van de pati\u00ebnt erin. Verhalen, geschreven door koepel-, ziekenhuis-, zorgverzekeraar- bestuurders: allemaal hebben ze in hun strategische […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,105],"tags":[24],"class_list":["post-1264","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-beleid-management-en-politiek","category-zorgstelsel","tag-koos-dirkse"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1264"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1265,"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1264\/revisions\/1265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medisoft.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nTot ze die pati\u00ebnt in hun web hebben gevangen en financieel gaan \u2018fileren\u2019. Ze vergelijken zichzelf zo graag met de CEO van een multinational, dat ze de streken ervan als hun levensvisie omarmen. Bespaart de multinational, dan is dat om de winst te maximaliseren. En dat niet enkel en alleen als middel voor het voortbestaan, maar veel meer om de stakeholders te plezieren en hun bonus te maximaliseren.<\/p>\n
\nDe behandeling van de pati\u00ebnt is absoluut niet gelijk aan het bouwen van een middenklas auto. De automotive-industrie is een goed georganiseerde bedrijfstak, met heldere processen en procedures. Als je die volgt, bouw je een kwalitatief goede middenklasser met een winstmarge.
\nIn de pati\u00ebntenzorg ligt dat een stukje gecompliceerder. Hoeveel bestuurders van ziekenhuizen, zorgverzekeraars en hun koepels, weten je te vertellen wat de morbiditeit, uitgedrukt in hoofd- en comorbiditeit, is in het ziekenhuis? Dat kan geen enkele bestuurder je vertellen, omdat ze het gewoonweg niet gestandaardiseerd vastleggen. Toch willen ze met alle geweld d\u00e9 pati\u00ebnt als eenheidsworst door hun productieomgeving jagen om hun winst te maximaliseren. Op het einde meten ze dan de fouten in het standaardproces en zijn heel erg trots als dat beneden een normpercentage blijft. En dat onder het motto van “doelgerichte en effici\u00ebnte zorg”.<\/p>\n
\nEen onderzoeker vertelt je haarfijn waar het fout gaat. De informatie is te vaak een beperkende factor voor de kwaliteit, de veiligheid, de efficiency en de doelgerichtheid van de zorg. En, kwalitatief goede informatie heb je nodig voor werkelijke pati\u00ebntparticipatie. Samen met de pati\u00ebnt keuzes maken die aansluiten bij zijn morbiditeit, prognose en outcome. De basisregistratie is helaas nog steeds onvolledig en kwalitatief onvoldoende en de cijfertjes zeggen dus niet zoveel. Een onderzoeker accepteert een meting pas als die nauwkeurig is.<\/p>\n
\nWat een verschil met de farmaceutische industrie, waar de documentatie aan regels is gebonden om de kwaliteit ervan te kunnen garanderen. Ga daar eens in de leer en verbijsterd zul je zien met welke cijfertjes je nu de eigen stoep aan het vegen bent.
\nDus even met de beide voetjes op de grond blijven, meer doen aan de kwaliteit van je cijfertjes en de analyse ervan, de pati\u00ebnt er eindelijk eens een keer bij betrekken en dan nog eens, samen met de pati\u00ebnt, er een stukje over schrijven. Veel succes!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"