Op donderdag 1 mei 2014 wilde ik een zak menthol-kruisdrop halen in een winkelcentrum. Het regende pijpenstelen, zodat ik in volle vaart van m’n auto naar de ingang rende. Tenminste, dat dacht ik. Het was niet tot me doorgedrongen dat […]
Categorie: Zorg
De ontmenselijking van de zorg
Mateloos erger ik me aan het geprotocolleer dat alle verantwoordelijkheid van mens tot mens ontneemt. De tirannie van het protocol als deelonderwerp in de ontmenselijking van zorg. De media staan er vol van, de wachtkamers van het UWV zitten er […]
Zorg blijft mensenwerk, De Onmisbare Rol van Menselijke Aandacht in de Gezondheidszorg
Enige tijd geleden las ik in Zorgvisie dat het Radboudziekenhuis (UMCN) zijn personeelsbestand wil afbouwen. Het is het zoveelste ziekenhuis in rij dat personeel op straat zet, terwijl de vraag naar zorg alleen maar toeneemt (volumestijging). Waarom wordt er eigenlijk in […]
No-show en zorgconsument
Zorgstelsel (deel 01) No-show is in 2012 door het management tot speerpunt verheven. Het betekent dat de zorgconsument niet op de afspraak met de specialist of het onderzoek verschijnt. Vervelend, want daardoor ontstaat er leegloop voor de specialist, wordt een deel […]